Hogyan működik a weboldal és a szervizelés folyamata?
Webáruházunkban elsősorban Apple készülékek szervizelésére tudsz megrendelést leadni, amit az egész ország területén elérhetővé tettünk számodra. Mivel nincs fizikai üzlethelyiségünk és nyitvatartási időnk, a teljes folyamat online és futárszolgálattal zajlik, a Te kényelmed érdekében.
Így működik lépésről lépésre:
1. Megrendelés: Kiválasztod a szükséges szervizelési szolgáltatást a webáruházunkban, és leadod a megrendelésed.
Nem ismert hiba esetén: Amennyiben a készüléked pontos hibája nem ismert, vagy nem tudod beazonosítani a weboldalon található szolgáltatások közül, kérjük, rendeld meg a Hibafeltárási szolgáltatásunkat. Ekkor alaposan átvizsgáljuk a készüléket, és tájékoztatunk a probléma okáról és a javítás költségeiről.
2. Telefonos egyeztetés: A megrendelés után felvesszük veled a kapcsolatot telefonon. Ekkor megbeszéljük a készüléked pontos hibáját, és egyeztetjük, hogy futárunk mikor és hol vegye fel tőled a sérült eszközt.
3. Készülék beérkezése és javítás: Miután a futár elhozta tőled a készüléket, az beérkezik hozzánk, és megkezdjük a professzionális javítást.
4. Fizetés és visszaszállítás: A sikeres javítás után a készüléket visszajuttatjuk hozzád. A fizetésre két kényelmes opció közül választhatsz:
Utánvétel: A javítás díját akkor fizeted ki, amikor a futár átadja neked a megjavított készüléket.
Előre utalás: Igény esetén a sikeres javításról szóló értesítés után elutalhatod a díjat, és csak ezután küldjük vissza az eszközt.
Célunk, hogy a lehető legkényelmesebb és legbiztonságosabb módon segítsünk neked Apple készüléked javításában, bárhol is legyél Magyarországon!
