GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
1. Milyen készülékeket szervizeltek?
Elsősorban iPhone készülékek szervizelésével foglalkozunk. Teljes körű javítási szolgáltatást nyújtunk, legyen szó akkumulátor cseréről, kijelző javításról, alaplapi hibákról vagy szoftveres problémákról.
2. Mennyi időt vesz igénybe egy átlagos javítás?
A javítás ideje nagyban függ a hiba jellegétől és a szükséges alkatrészek elérhetőségétől. Igyekszünk a lehető leggyorsabb átfutási idővel dolgozni.
Fontos! Akkumulátor és kijelző csere esetén a készülék akár aznap elkészülhet, amennyiben azt fizikálisan leadtad nálunk személyesen
Pontosabb becslést a hiba bejelentése után, vagy a készülék bevizsgálását követően tudunk adni.
3. Milyen garanciát vállaltok a javításokra?
Minden elvégzett javításra és beépített alkatrészre 6 Hónap garanciát vállalunk, melynek hossza a javítás típusától függően változik. A pontos garanciális feltételekről tájékozódhatsz a javítás megrendelésekor, vagy ügyfélszolgálatunkon.
4. Miért kell megadnom a PIN-kódot a telefonomhoz?
Minden szervizelt telefonhoz kérünk telefonos hívásban PIN-kódot. Erre azért van szükség, hogy a javítás után ellenőrizni tudjuk a készülék funkcionalitását (pl. érintőképernyő, kamera, hangszórók). A PIN-kódot a javítás befejezése után azonnal töröljük a rendszerünkből.
5. Hol tudom leadni a készülékemet javításra?
Készülékedet leadhatod személyesen szervizünkben 6000 Kecskemét Halasi Út 29, címen előre egyeztetett időpontban. Amennyiben messzebb laksz, vagy nem tudsz bejönni, futárszolgálattal is elküldheted nekünk a meghibásodott eszközt.
6. Vállalati ügyfél vagyok. Kaphatok kedvezményt vagy egyedi ajánlatot?
Igen, kifejezetten foglalkozunk vállalati ügyfelekkel! Céges partnereinknek egyedi, kedvezményes árakat biztosítunk a szervizelési díjakra és az alkatrészekre, valamint nagyobb volumenű javítások esetén személyre szabott ajánlatokkal várjuk őket. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot céges igényeiddel, és kollégáink készséggel segítenek.
7. Kiállítanak számlát a javításról?
Igen, minden elvégzett munkáról és beépített alkatrészről hivatalos számlát állítunk ki. Ez magánszemélyek és cégek számára egyaránt fontos a garancia érvényesítéséhez és az elszámoláshoz.
8. Az adatok biztonságban vannak a javítás során?
Az adataid biztonsága számunkra kiemelten fontos! Minden tőlünk telhetőt megteszünk az adatok védelméért a javítás során. Ugyanakkor mindig javasoljuk, hogy a javítás előtt készíts biztonsági mentést adataidról, amennyiben ez lehetséges.
